日々の支援の中では、
安心や感謝と同じくらい、不安や戸惑い、時には強い感情が生まれることもあります。
それ自体は、とても自然なことだと思います。

ただ、その感情がどこに向かうかによって、
支援のかたちは大きく変わってしまうことがあります。

私たちは、利用者お一人おひとりの生活を支える立場として、
落ち着いて状況を整理し、最善と思われる対応を積み重ねていくことを大切にしています。
そのためには、感情をぶつけ合うのではなく、
「どうすれば今より良くなるか」を一緒に考える関係が欠かせません。

支える側も、支えられる側も、
同じ時間を過ごす仲間として、
穏やかな対話を積み重ねていけたらと願っています。